Facebookの突然の顔写真請求とアカウント停止

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「フェイスブックをはじめようと思うの……。」
ツイッターもはじめてそんなに経っていないのに(そんなに活用していないのに) Facebook をはじめようかと思います。

それもこれも、とある方に薦められたからなのですが。良い機会なので早速アカウントを作成してみたよってお話。

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何が起こったのかを話すぜ

Facebookのアカウント登録しました。
まぁ登録自体はたいした話ではない。カンタンな話さ。幾つかの項目をただ埋めるだけでいい。
まずは個人ページを準備したのさ。

ある程度個人ページができたところで、Facebookページ “あおみデザインスタジオ”も用意したよ
ついでにこちらの投稿をIFTTTで連動して Facebookページにも投稿できるようにもした。
テストも終わり無事連動した投稿ができる様になった、うむ順調順調。

FBは認証コードを求めてきた

そんな矢先、突然認証コードを求めるポップアップが出てきてSMS認証が必要だとFBは言うのです。
まぁこれはよくあるやつだよね、しゃーなしかと思い自分の携帯で認証コードを取得。
何事もなく認証クレクレーは終わったかに見えた……。

個人ページにたいした情報も記載していないのに 『知り合いかも』に出てくる的確な知り合いにFBの底力に恐怖していたら突然それは起こった。

あなたの顔がはっきりとわかる写真をアップロードしてください。
写真はお送りいただいた時点で確認し弊社サーバから完全に削除いたします。

と、今度は顔写真クレクレーと請求してきたではないか。

FBは顔写真を求めてきた

か、顔写真すかッ!?
若干抵抗はあるものの、アップロードしなければ何もできやしない。
ここはFacebookを信じてアップロードするしかない……のか、仕方ないのでアップロードしたわけで。

アップロードしたからとすぐにまたFacebook が使用できるというわけではなかった。
「写真を確認しております」と表示は出るもののログアウトさせられ、ログインもできない。

それにしても本人確認の写真ということで請求されているが、何を(と?)“確認”しているのか、謎である。

何が原因?

規約に違反している? スパムと間違われた? 何かしらの不備があった?
正直何が原因かはわからない。
単純に実在する人間という本人確認が必要なだけなのか??
いろいろ調べたがアカウント作成した直後同じようにアカウントを停止させられたということが結構起こっているらしい。

とりあえずは“確認”とやらが終わるのを待つしかないようで、とりあえず1日半くらい待っただろうか。





再度ログインしてみる

1日半くらい待ってみて何か進展があっただろうかと、気になったのでログインをしてみたら、画面が変わってた!

アカウントが停止されました

おおぅい!!
アカウントが停止だと!?

……いや、まぁ状況は何も代わって無いけどさ。

ところで聞きたいのだが“確認”とやらは結局何を確認したんだろうか?

For more information, or if you think your account was disabled by mistake, please visit the Help Center.

ということでヘルプセンターみてー、とのことなのでヘルプセンターへGO!

異議申し立てを送信だだだ(解除申請おねがいしますよぉ)

ヘルプセンターからのフォームを利用して解除申請を送信します。

アカウントが何らかの間違いにより閉鎖されたと思われる場合は、調査のため以下の情報を入力してください。

Facebookの利用規約に違反したことによってアカウントが停止された場合のみ、このフォームを送信してください。他の理由でアカウントにアクセスできない場合は、ヘルプセンターに戻り、適切なお問い合わせ方法を確認してください。


Facebook ヘルプセンター 問い合わせフォームより抜粋
必要なものは?
  • 氏名(アカウントに登録されているもの )
  • ID

ここでいうID ”とは“ 公的機関発行の写真入りの本人確認書類ということらしいです。
つまりは運転免許証やマイナンバーカードとかってことですね。
他にも提出できる書類は幾つかあるみたいなので、ヘルプセンターで確認してみてください。





おわりに

というわけで、どんなわけで、解除申請を出してはみましたがまだ返答はありません。
どうなるかは、わかりませんが結果が出たら後日ご報告していきたいと思います。
いやぁ~困った困った。 おしまい。


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